Privacy Policy
CleaNyan is a game for iPhone. "We" in this policy means the developer of CleaNyan. This policy explains what the app does with your information.
The short version: playing alone or against the computer sends nothing anywhere. Only when you use Play with friends (online private matches) does the app connect to our servers, and then it uses an anonymous ID, the player name you type and your purchase status. We do not ask for your name, email address or any account. There is no advertising, analytics or tracking.
Offline play
The app saves your settings, your selected cat, tutorial progress and match records on your device so that they are still there next time. This information stays on your device and we cannot see it. Deleting the app deletes it.
Play with friends (online)
When you open Play with friends, the app uses the following:
- Anonymous ID. The app signs in anonymously with Google Firebase and receives a random ID. It is not connected to your name, email address, phone number or Apple Account. The ID is kept in your device's Keychain so that your purchase stays with you; because of how the Keychain works, it can remain on the device even after you delete the app.
- Player name. The name you type is shown to the other players in your room and used during the match.
- Room information. The rooms you create or join, their invite codes, who is in each room and when, and usage counters that protect the service from abuse.
- Camera (invite QR codes). If you choose to scan a friend's invite QR code, the app uses the camera only to read the code on your device. Camera images are not saved or sent anywhere. You can always type the invite code instead.
- Purchase status. Whether you have bought the Friends Pass, so the app can unlock it and restore it on another device.
- Connection information. Like any online service, our servers and our service providers receive your IP address and basic technical information (such as app version and operating system version) when your device connects.
We use this information only to run private matches: to create rooms, let your friends join with the invite code, connect everyone to the game server, check that you own the Friends Pass, and prevent abuse. We do not sell it, use it for advertising, or combine it with information from other sources.
Service providers
We use these companies to run online play. Each handles the information only to provide its service, under its own privacy policy:
- Google Firebase (anonymous sign-in, room management; servers in Japan and Singapore): Firebase privacy
- RevenueCat (purchase status of the Friends Pass; receives your anonymous ID and purchase records from the App Store, not your payment details): RevenueCat privacy
- Edgegap (hosts the game server during a match; server in Japan): edgegap.com
- Photon by Exit Games (network connection between your device and the game server): Photon privacy
Some of these providers are located outside your country, for example in the United States or Europe.
How long we keep it
- Room information, invite codes and usage counters are deleted automatically about 30 days after they were last used.
- Game servers are also used for rematches in the same room and are shut down when the room ends or expires; they keep nothing.
- Information needed to finish stopping a server or to complete a deletion request is kept until that work is done.
- Your anonymous ID and your purchase status are kept while they are needed to let you use and restore the Friends Pass, or until you delete your online data.
Purchases
Apple processes payment for the Friends Pass. We and RevenueCat never receive your card or payment details. Apple handles payment under Apple's privacy policy.
Your choices
You can play the whole game offline without using Play with friends.
Deleting your online data. Go to Settings → More → Privacy → Delete online data. This removes your player name, room membership, the identification data saved automatically for online play, and related usage information. Solo settings and match records stay on your device. Deletion cannot be undone.
So that friends can finish a match in progress, deletion may wait until rooms you were in have ended. It normally completes within 24 hours; use Check status on the same screen to see the result.
Deletion does not remove Apple's record of your purchase and is not a refund. If you play online again later, restore your purchase with the same Apple Account.
After deletion completes, we keep a hash of your former anonymous ID for about 30 days to reject outdated requests, and a hash of a random receipt number with its completed status so that a device returning after a long time can still confirm the deletion. These records contain no account ID or player name.
Children
We do not knowingly collect personal information from children. Online play asks only for a player name, which you should choose so that it does not identify you.
Changes to this policy
If we change what the app collects, we will update this policy and the App Store privacy details before that version is released. The date at the top shows when this policy last changed.
Contact
Questions about this policy or requests about your data: support.linkme@gmail.com
プライバシーポリシー
CleaNyanは、iPhone向けのゲームです。このポリシーでの「当方」は、CleaNyanの開発者を指します。このポリシーでは、アプリがお客様の情報をどう扱うかを説明します。
結論から言うと、ひとりで遊ぶ・コンピューターと対戦するときは、どこにも何も送りません。「友達と遊ぶ」（オンラインのプライベート対戦）を使うときだけ当方のサーバーに接続し、匿名ID、入力したプレイヤー名、購入状況を使います。氏名、メールアドレス、アカウント登録はお願いしません。広告、アクセス解析、トラッキングはありません。
オフラインで遊ぶとき
設定、選んだ猫、チュートリアルの進行状況、対戦記録は、次回も続きから遊べるようにお使いの端末内に保存されます。これらの情報は端末の外に出ません。当方が見ることはできません。アプリを削除すると、これらも削除されます。
「友達と遊ぶ」（オンライン）を使うとき
「友達と遊ぶ」を開くと、アプリは次の情報を使います。
- 匿名ID アプリはGoogle Firebaseに匿名でサインインし、ランダムなIDを受け取ります。このIDは、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、Appleアカウントとは結びついていません。購入を引き継げるように端末のキーチェーンに保存するため、キーチェーンの仕組み上、アプリを削除しても端末に残ることがあります。
- プレイヤー名 入力した名前は、同じ部屋のほかのプレイヤーに表示され、試合中に使われます。
- 部屋の情報 作成・参加した部屋、その招待コード、誰がいつ部屋にいたか、不正利用を防ぐための利用回数。
- カメラ（招待用のQRコード） 友達の招待QRコードを読み取るときだけ、端末の中でコードを読むためにカメラを使います。映像を保存したり送信したりすることはありません。招待コードを入力して参加することもできます。
- 購入状況 フレンドパスを購入済みかどうか。機能の解放と、別の端末での復元に使います。
- 接続情報 一般的なオンラインサービスと同じく、端末が接続する際に、当方のサーバーと委託先はIPアドレスと基本的な技術情報（アプリのバージョン、OSのバージョンなど）を受け取ります。
これらの情報は、プライベート対戦の運営にだけ使います。部屋の作成、招待コードでの参加、ゲームサーバーへの接続、フレンドパスの所有確認、不正利用の防止です。販売すること、広告に使うこと、ほかから得た情報と組み合わせることはありません。
委託先
オンライン対戦の運営に、次の会社のサービスを利用しています。各社はサービスの提供のためにだけ情報を取り扱い、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
- Google Firebase（匿名サインイン、部屋の管理。サーバーは日本とシンガポール）：Firebaseのプライバシー
- RevenueCat（フレンドパスの購入状況の管理。匿名IDとApp Storeの購入記録を受け取ります。支払い情報は受け取りません）：RevenueCatのプライバシー
- Edgegap（試合中のゲームサーバーの運用。サーバーは日本）：edgegap.com
- Photon（Exit Games）（端末とゲームサーバーの間の通信）：Photonのプライバシー
これらの委託先には、米国や欧州など、お客様の国の外にある会社が含まれます。
保存期間
- 部屋の情報、招待コード、利用回数は、最後に使われてからおよそ30日で自動的に削除されます。
- ゲームサーバーは同じ部屋での再戦にも使い、部屋の終了または期限切れのあとに停止します。サーバーには何も残りません。
- サーバーの停止やアカウント削除を完了させるために必要な処理情報は、その処理が終わるまで保持します。
- 匿名IDと購入状況は、フレンドパスの利用と復元に必要な間、またはオンライン利用データを削除するまで保存します。
購入について
フレンドパスの支払いはAppleが処理します。当方とRevenueCatが、カード情報などの支払い情報を受け取ることはありません。支払いはAppleのプライバシーポリシーに基づいてAppleが取り扱います。
お客様の選択
「友達と遊ぶ」を使わずに、ゲームのすべてをオフラインで遊べます。
オンライン利用データの削除 設定 → その他 → プライバシー →「オンライン利用データを削除」から削除できます。プレイヤー名、部屋への参加情報、オンライン利用時に自動で保存された識別情報と、それに関連する利用情報を削除します。ソロの設定や対戦記録は端末に残ります。削除は取り消せません。
友達の進行中の対戦を中断しないため、参加していた部屋が終わるのを待ってから処理することがあります。通常は24時間以内に完了し、同じ画面の「状況を確認」で結果を確認できます。
この操作ではAppleの購入記録は削除されず、返金にもなりません。あとで再びオンラインで遊ぶときは、同じAppleアカウントで購入を復元できます。
削除の完了後は、古いリクエストを拒否するために以前の匿名IDのハッシュをおよそ30日間保持します。また、長い間アプリを開かなかった端末でも削除の完了を確認できるように、ランダムな受付番号のハッシュと完了状態を保存します。これらの記録にアカウントIDやプレイヤー名は含まれません。
お子様について
当方は、お子様の個人情報を意図して収集することはありません。オンライン対戦で入力するのはプレイヤー名だけです。本名など、個人が特定される名前は避けてください。
このポリシーの変更
アプリが収集する情報を変える場合は、そのバージョンを公開する前に、このポリシーとApp Storeのプライバシー情報を更新します。最終更新日はページ上部の日付で確認できます。
お問い合わせ
このポリシーやお客様の情報についてのご質問・ご依頼: support.linkme@gmail.com